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微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括企业自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。由于这些环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。 宏观市场营销环境是指企业无法直接控制的因素,是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量,它包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业的营销活动起着间接的影响,所以又称间接营销环境。微观市场营销环境和宏观市场营销环境之间不是并列关系,而是主从关系。微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境,微观市场营销环境中的所有因素均受到宏观市场营销环境中的各种力量和因素的影响。
答:市场营销宏观环境和微观环境的解释及关系是,市场营销宏观环境是指市场营销的广阔市场和营销氛围,对长期效应抱有希望乐观的观察和设想,而微观环境是指从市场营销的短期效应的观察与设想,市场营销的宏观环境和微观环境是相互联系,相互统一的,宏观环境中包含有微观环境,微观环境是宏观环境的一个组成部分。
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。 市场营销宏观环境包含的因素:人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境。
市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
市场营销微观环境的影响因素:公司、营销中介、营销中介机构、顾客、竞争者、公众。
在一般情形下,宏观环境因素决定微观环境因素,宏观环境常常通过微观环境作用于企业的营销活动。宏观环境中的五个不同方面因素又相互作用,对企业营销活动产生制约和影响。
微观环境也对宏观环境有重要的反作用。
微观市场营销是一种企业的经济活动过程,企业研究顾客的特点和需求,生产适销对路的产品,从生产者流转到目标顾客,使自己的产品、服务和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应,因此而取代了原先的标准化或大众化市场营销模式。 微观市场营销要求企业把自己的产品和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应,它因此而取代了原先的标准化或大众化市场营销模式。促使这种变化的原因有三点:
①世界大市场已慢慢地分裂为众多更小的微观市场;
②不断改善的信息和市场调研技术也激发了微观市场营销的产生;
③零售店扫描器给零售商提供大量的市场信息,这增强了零售商对生产商的影响力。
市场营销环境主要包括两方面的构成要素,
一是微观环境要素,即指与企业紧密相联,直接影响其营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;
二是宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。
微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境,后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境受制于间接营销环境。
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